FAQ 应用中心
应用中心问题

一、应用宿主机安装及配置

1.1、镜像用户名密码

问题解答:

应用宿主机通过行云管家镜像部署的,默认用户名密码是administrator@cloudbility.app/W8ig@digLm

而通过行云管家应用初始化安装包安装部署的,密码是用户部署操作系统时自行设置的administrator的密码

1.2、是否可以换域退域

问题解答:

应用宿主机是不能修改行云管家域的,也不能退出该域;

1.3、操作系统及remoteapp是否需要自行激活

问题解答:

操作系统及remoteapp的激活都需要到期后用户自行向微软购买授权来进行激活;

1.4、8327端口是否可以修改

问题解答:

应用宿主机默认会使用8327端口,该端口是固定的,不能进行修改;

1.5、门户地址变更了怎么办?

当行云管家门户IP、端口或协议变更后,需要修改应用宿主机配置文件,否则应用宿主机状态异常无法连接上;

问题解答:

(1)停止应用服务:请使用administrator用户登录应用宿主机C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\bin目录双击stopAppmananger.bat

(2)修改配置文件:编辑C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\conf\.endpoints,把里面的行云管家门户地址改为新的地址;

(3)启动应用服务:C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\bin目录下双击startappmanager.bat

1.6、应用宿主机IP变更了怎么办?

问题解答:

(1)停止应用服务:请使用administrator用户登录应用宿主机C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\bin目录双击stopAppmananger.bat

(2)删除文件:C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\conf目录里的.endpoints以及.hostIdentifier两个文件,如果有.error文件也请一并删除;

(3)启动应用服务:C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\bin目录下双击startappmanager.bat

(4)在行云管家应用菜单页面删除刚导入失败的应用宿主机,然后重新导入宿主机;

(5)应用宿主机网络建议使用静态IP,不建议使用自动获取IP;

二、添加应用宿主机失败

2.1、Already Registered

问题解答:

(1)停止应用服务:请使用administrator用户登录应用宿主机C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\bin目录双击stopAppmananger.bat

(2)删除文件:C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\conf目录里的.endpoints以及.hostIdentifier两个文件,如果有.error文件也请一并删除;

(3)启动应用服务:C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\bin目录下双击startappmanager.bat

(4)在行云管家应用菜单页面删除刚导入失败的应用宿主机,然后重新导入宿主机;

(5)应用宿主机网络建议使用静态IP,不建议使用自动获取IP;

2.2、等待宿主机连接超时

问题解答:

等待宿主机连接超时,但有可能已经成功了,可以点击保留宿主机后看下是否状态为正常,如果不正常请按下述进行分析:

(1)请检查应用宿主机和行云管家门户服务器之间网络端口是否能连通;

(2)请在应用宿主机里打开浏览器输入门户地址/Proxy看是否正常跳转到行云管家页面,如果跳转的是其他网站页面,请检查网络防火墙配置;

2.3、Server returned HTTP response code: 403 for URL

问题解答:

请检查行云管家门户服务器时间、应用宿主机、当前浏览器所在电脑时间是否正确;

三、应用访问失败

3.1、本地工具方式打不开应用:RemoteApp 连接已断开

问题解答:

这是因为当前电脑客户端无法访问安装行云管家的门户服务器的8389端口,行云管家门户服务器需要对外开放8389端口,使用本地工具访问时会先访问门户服务器的8389端口;

四、应用安全策略

4.1、网页是否支持黑白名单

问题解答:

应用宿主机发布网页是支持黑白名单来限制访问其他网页的,编辑相关应用时点击URL那一栏的高级即可进行黑白名单URL填写

填写规则:黑白名单是指域名;需要去掉http://