企业已存在IT运维管理系统，但随着IT及业务的发展，带来了诸多问题
如何确保运维合规
企业现有的IT运维管理系统往往缺乏严格的运维管控和审计功能，不能满足越来越严格的法律法规及监管要求
技术架构僵化、纳管能力不足
技术架构老旧僵化，很难支撑IT技术及业务的发展，公有云、私有云、虚拟化、网络设备等多种IT资产的统一纳管能力严重不足
功能单一，运维效率不高
早前的IT运维管理系统往往功能比较单一，缺乏诸如远程协同、高危指令审批、审计录像、操作指令定位等企业级安全运维功能
与市场产品集成的兼容性
最快速提升IT管理系统的做法是与市场上专业的运维产品进行深度集成，但不是所有的产品都能与企业现有系统无缝集成
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