FAQ Proxy&Agent
Proxy安装报错

1、脚本安装:Install fail!

问题解答:

请检查目标主机是否安装了360、火绒等防护软件,安装过程请允许所有操作或临时关闭360、火绒等防护软件;

2、脚本安装:register fail :import_key is invalid or expired

问题解答:

每台主机的Proxy安装脚本是唯一的,每次安装都要在WEB页面上获取新脚本;

3、脚本安装:‘powershell’不是内部或外部命令

问题解答:

如图,请切换至bat脚本来进行安装;

4、自动安装:下载工具wget和curl均不可用

问题解答:

您安装Proxy的主机操作系统为Linux,我们需要通过wget或curl来下载Proxy安装包,由于您的主机上的wget和curl均不可用,导致无法下载Proxy安装包;

根据您的操作系统类型,先安装wget或curl下载工具(任意一个)后再执行本操作,例如:在centos下,您可以通过sudo yum -y install wget命令来安装wget工具;

另外建议使用手动复制脚本的安装方式来进行安装

5、自动安装:安装脚本不完整,没有指定repo参数

问题解答:

这是由于安装时,脚本无法完整复制到目标主机中进行安装。请使用手动复制脚本的安装方式来进行安装

6、自动安装:安装脚本不完整,没有指定import_key参数

问题解答:

这是由于安装时,脚本无法完整复制到目标主机中进行安装。请使用手动复制脚本的安装方式来进行安装

7、自动安装:目标主机无法访问Proxy

问题解答:

如果您选择自动安装,您需要输入这台主机的登录凭证信息或者选择一个已有的快捷方式或登录凭证,且Windows类主机必须使用administrator用户进行安装,SSH类主机建议使用root账户,并且行云管家门户服务器必须要能访问宿主机的远程端口才能自动完成安装

建议使用手动复制脚本的安装方式来进行安装

8、自动安装:下载安装包失败

问题解答:

目标主机自动安装Proxy时,无法下载Proxy安装包,请确保Proxy宿主机能正常访问行云管家门户网址;

建议使用手动下载安装包的安装方式来进行安装

9、自动安装:解压安装包失败

问题解答:

目标主机自动解压Proxy安装包时发生异常,请重试;

另外建议使用手动复制脚本的安装方式来进行安装

10、自动安装:目标主机中已存在Proxy,无法安装新的Proxy

问题解答:

目标主机中已存在Proxy,无法安装新的Proxy,请先卸载Proxy

11、自动安装:没有使用系统管理员身份执行

问题解答:

行云管家Proxy需要通过系统管理员进行安装,您当前使用的安装身份非系统管理员;

如果是Windows,请使用Administrator管理员安装;如果是Linux/Unix,请尽量使用root身份安装,如果不使用root身份安装,则要求所设置的账户能够执行sudo,且必须填写sudo密码;

建议使用手动复制脚本的安装方式来进行安装

12、脚本安装:位于命令管道位置1的cmdlet Add-Type

在Win10操作系统下安装Proxy时提示如图

问题解答:

请填写1然后点击键盘回车键即可继续安装并直到完成安装;

13、脚本安装:wget:unrecognized option '–waiting=3'

在Linux操作系统下安装Proxy时提示wget:unrecognized option '–waiting=3'

问题解答:

这是因为目标Linux操作系统wget的版本比较老,请更新wget后再进行安装即可。

14、脚本安装:Download error with exit 6

在Linux操作系统下安装Proxy时提示:

Ocurl: (6) Could not resolve host: dl.cloudbility.com; Unknown error
Download error with exit 6

问题解答:

这是因为目标Linux操作系统ping不通域名(如图这里是SaaS域名dl.cloudbility.com),请修改Linux操作系统的DNS使得可以ping通域名即可;

15、脚本安装:Failed writing body

安装Proxy时提示curl: (23) Failed writing body (0 != 8192)

问题解答:

这是因为目标主机磁盘已满,请清理磁盘后进行安装;

16、脚本安装:(404)未找到

问题解答:

(1)请检查脚本是否全部变成小写了,脚本里有区分大小写,如果复制粘贴后变成小写了将无法安装;

(2)如果是私有部署版,还可以检查安装行云管家的门户服务器路径/opt/jetty/webapps/下是否没有目录root,如果没有,请咨询行云管家客服人员进行修复;