FAQ
私有部署版
私有部署版安装问题

1、导入镜像报错:OVF 包无效,不能部署

问题解答:

(1)请在导入虚拟机前,删除文件夹中的 .mf 文件然后再进行镜像导入;

(2)私有部署版镜像导入支持VMware VSphere6.5或以上,请检查版本是否太低;

(3)如果不是该要求版本,请下载源生CentOS7.4、7.5、7.6镜像包,安装系统后下载行云管家安装包进行安装;

2、安装过程误按Ctrl+C退出后该怎么办?

问题解答:

(1)cd /opt/cloudbility/bin执行./uninstall.sh命令来卸载当前行云管家;

(2)然后再重新安装行云管家即可;

3、导入镜像报错:SHA digest of file cloudguanjia-disk1.vmdk does not match manifest

问题解答:

请在导入虚拟机前,删除文件夹中的 .mf 文件然后再进行镜像导入;

4、导入镜像启动操作系统后在如下界面不动了

问题解答:

请在删除该镜像,然后在重新导入镜像前,删除文件夹中的 .mf 文件然后再进行镜像导入;

5、导入镜像报错:An invalid argument "configSpec.guestId" was specified

问题解答:

请改用ESXI界面导入,请不要在VCenter界面里导入;

6、私有部署版Proxy和Agent如何进行升级

问题解答:

私有部署版版本升级后会自动升级Proxy和Agent;

7、升级后管理控制台还是显示为旧版本?

问题解答:

升级请不要通过行云管家Web浏览器来远程到行云管家门户服务器进行升级,这时升级过程中是会断开行云管家服务的,所以导致该远程会话会断开,并进一步导致并升级中断,所以此时并没有升级成功;

8、升级过程报数据库warning

问题解答:

升级过程中的数据库告警是正常提醒,无需做任何处理;