FAQ
数据库
数据库问题

1、数据库审计连接问题排查方式:

问题解答:

(1)请检查代理机是否开放数据库所映射的端口,当前客户端能否连通代理机的IP及映射端口;

(代理机指的是Proxy宿主机/门户服务器,具体请参照您用的哪种代理方式)

(2)请检查数据库所在主机是否开放了数据库的端口,代理机是否能连通目标数据库IP端口;

(3)请检查数据库是否允许远程连接;

(4)请检查该局域网里是否设置了安全组网络限制;

(5)请把代理机日志发送给行云管家客服;

Proxy日志路径:/usr/local/cloudbility/CloudGateway/logs

门户中转日志路径:/opt/cloudbility/logs/cloudTransit.log

2、是否支持云厂商RDS

问题解答:

当前Relational Database Service基本都支持的,如有遇到不支持的可以反馈给行云管家客服;

3、grant all privileges on . to root@'IP' identified by "password";这里的password填的是主机密码还是MySQL密码?

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问题解答:

这里填写的是MySQL数据库的密码,在MySQL数据库里执行步骤1和2即可;

4、新增数据库实例时:阿里云RDS不支持创建root用户,也不支持.数据库

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问题解答:

这里赋予跳板机远程访问数据库的权限是一个示例,并非强制root和所有权限。您可以按照具体情形来处理。比如:授予需要登录的用户某个库的权限就可以了;

5、Navicat连接MySQL时提示:2003 - Can't connect to MySQL server on 'IP' (10060 "Unkown error")

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问题解答:

(1)请检查代理机是否开放数据库所映射的端口,当前客户端能否连通代理机的IP及映射端口;

(代理机指的是Proxy宿主机/门户服务器,具体请参照您用的哪种代理方式)

(2)请检查数据库所在主机是否开放了数据库的端口,代理机是否能连通目标数据库IP端口;

(3)请检查该局域网里是否设置了安全组网络限制;

6、Navicat连接Oracle时提示:ORA-28547:connection to server failed,probable Oracle Net admin error

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问题解答:

(1)不通过行云管家连也会有该问题,是因为用户没有安装oracle client或者instantclient;

Navicat连Oracle数据库需要配合oracle client或者instantclient;

(2)有Oracle官网的帐号直接在Oracle官网这里下载

https://www.oracle.com/database/technologies/instant-client/downloads.html

7、Navicat连接Oracle时提示:ORA-12514:TNS:listener does not currently know of service requested in conncet descriptor

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问题解答:

请检查服务名或SID那里是否填写或选择错误;

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8、Navicat连接SQLServer时提示:08001 - TCP Provider: Timeout error 258.

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问题解答:

(1)请检查代理机是否开放数据库所映射的端口,当前客户端能否连通代理机的IP及映射端口;

(代理机指的是Proxy宿主机/门户服务器,具体请参照您用的哪种代理方式)

(2)请检查数据库所在主机是否开放了数据库的端口,代理机是否能连通目标数据库IP端口;

(3)请检查该局域网里是否设置了安全组网络限制;

9、Navicat连接SqlServer访问串时IP地址如何填写端口

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问题解答:

如图,用逗号隔开,格式为IP,端口;

10、Navicat连接SqlServer时提示:【IM002】 【Microsoft】【ODBC 驱动程序管理器】 未发现数据源名称并且未指定默认驱动程序 (0)

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问题解答:

请去Navicat Premium安装目录里安装sqlncli_x64.msi文件,安装过程选择如下

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安装完成后即可使用访问串登录数据库了;

11、连接SqlServer时提示:无法连接到 IP端口

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问题解答:

(1)请检查代理机是否开放数据库所映射的端口,当前客户端能否连通代理机的IP及映射端口;

(代理机指的是Proxy宿主机/门户服务器,具体请参照您用的哪种代理方式)

(2)请检查数据库所在主机是否开放了数据库的端口,代理机是否能连通目标数据库IP端口;

(3)请检查该局域网里是否设置了安全组网络限制;