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应用服务管理及升级

一、应用服务（AppManager）相关配置

安装目录：C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager以及C:\tools

1.1、AppManager配置文件

对应门户配置文件：C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\conf\.endpoints

1.2、AppManager查看及启停

（1）停止服务：在C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\bin文件夹里双击stopAppmananger.bat脚本；

（2）启动服务：在C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\bin文件夹里双击startAppmanager.bat脚本；

（3）如图，可以查看到当前应用服务AppManager的状态：

1.3、AppManager日志文件

日志目录：C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\logs以及C:\tools\logs

二、应用宿主机应用服务升级

（1）以管理员（Administrator）登录操作系统，进入到应用宿主机的目录（“C:\Windows\”），如图，按步骤依次开启“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，以及取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”，这样就可以看到“.cloudbilityapphostversion”文件，用“记事本”等工具打开该文件，即可查看当前应用宿主机的appmanager应用服务对应的版本；

（2）下载升级包，将升级包“cloudbility-remoteapp-host-upgrade.zip”拷贝至目标应用宿主机的目录（“C:\cloudbility\”）并解压，然后进入升级包解压目录；

（3）双击AppHostUpgrade.exe，将弹出升级过程框，进行升级操作，升级过程无需做任何干预，直至升级完毕

注意：在升级执行过程中，不允许关闭弹出的命令提示符窗口，不允许在弹出的命令提示符窗口中执行任何操作，除非提示“请按任意键继续”，有此提示则说明当前无法执行升级操作或升级操作已经完成，请根据提示原因检查操作系统环境。

三、应用宿主机状态异常

请使用administrator用户登录应用宿主机服务器进行问题排查：

  • 日志目录：C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\logs以及C:\tools\logs

（1）重启应用服务：

尝试重启应用服务看是否能恢复使用，在C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\bin文件夹里双击stopAppmananger.bat脚本进行服务停止，然后双击startAppmanager.bat脚本进行服务启动；

（2）检查杀毒等防护软件

检查应用宿主机是否安装了杀毒或其他防护软件，如果安装了，可能会拦截应用服务程序，导致应用服务无法启动。建议卸载杀毒或其他防护软件，建议开启Windows服务器自带的安全防护服务即可；

（3）检查AppManager配置文件

如果行云管家门户地址对应的协议（http及https）或端口变更了，那么会导致应用宿主机状态异常的，需要修改AppManager配置文件；

修改配置文件C:\Program Files (x86)\Cloudbility\AppManager\conf\.endpoints，把里面的地址改为门户正确的地址，并重启应用服务；

（4）检查网络

  • a）请检查应用宿主机静态IP是否有变更；

  • b）应用宿主机需要允许行云管家门户服务器以及中转服务器（如果有另外独立部署中转的话）访问其3389及8327端口

  • c）应用宿主机需要能够访问门户服务器的80、443端口（具体得看行云管家管理控制台中访问协议里用的哪个端口）

四、应用中心常见问题处理

如果您在应用中心使用中遇到问题，您可以查看应用中心FAQ指引；