内网访问助手是一种类VPN的解决方案，它能够使用户通过内网IP访问云主机，避免将不必要的端口暴露到公网，从而起到安全运维的目的。需要特别说明的是，该特性并不适用于局域网主机，局域网主机默认便具备内网IP访问的特性。

同时，内网访问助手原生支持RDP/SSH/VNC协议，并通过协议精简能力，只需极小的带宽，便可获得流畅的操作体验。

在确认要使用内网IP访问后，请在该云主机所在区域（或私有网络）选择一台云主机作为宿主机来安装内网访问助手，无需逐台主机安装，宿主机的选择请遵循以下原则：

a）宿主机必须已经纳入到行云管家中；

b）宿主机能够和其它主机通过内网互通；

c）宿主机无需具备公网IP，但必须要能够访问公网；

d）宿主机拥有大于100M的可用磁盘空间，以及64M以上的可用内存；

a）在“网络”栏目，将列出您名下所有云账户及其下的区域和专有网络（以下简称VPC）。内网访问助手只能承担其所在区域/VPC内的内网访问服务，因此您在每一个需要开启内网访问服务的区域/VPC中，都需要部署至少一个内网访问助手；

b）找到您要部署内网访问助手的区域/VPC后进入，在下图所示红框位置，点击“立即部署”；

c）在打开的“安装内网访问助手”向导中，阅读完第一步安装要求后，点击“下一步”；

d）按照上一步的要求选择好宿主机，点击“下一步”；

e）提供“自动安装”和“手动安装”两种安装方式，自动安装只需输入主机的登录凭证或者选择一个已用的快捷方式，即可完成安装；

f）如果选择手动安装，系统会根据宿主机操作系统，生成相应的安装脚本，您需要复制脚本内容（强烈建议您通过 云拷贝 功能复制脚本内容），将脚本在宿主机上执行；

g）如果您已经实现了“云拷贝”功能，您可以直接将脚本粘贴到宿主机的CMD窗口上（Windows）或SSH中（Linux），再执行安装脚本（必须是管理员身份）；

h）如果您没有“云拷贝”功能，请通过行云管家的“复制/粘贴”功能将安装脚本发送到宿主机中；

i）安装过程如果遇到问题，您可以点击“安装遇到问题”链接，打开常见问题的帮助指引。

助手安装成功后，将会自动出现新增的内网访问助手，请确保该助手的状态是正常，若为异常，请按提示进行操作；

内网访问助手安装成功后，该区域/VPC的主机将激活“内网IP访问”功能，点击“立即访问”输入登录凭证后即可通过内网访问主机。

内网访问助手是纯绿色软件，卸载后不会在系统中留下任何垃圾或隐患，当您确认要卸载内网访问助手时，请按以下步骤执行卸载操作：

在“网络”栏目，进入相应的网络/VPC，选择对应的内网访问助手，点击设置按钮，打开内网访问助手属性窗口；

点击“卸载”按钮，系统将自动在宿主机上卸载该内网访问助手（前提是网络处于连通状态）；

使用root权限执行以下脚本：

使用管理员身份打开CMD命令提示行，进入安装目录（默认是：C:\Program Files (x86)\Cloudbility\CloudGateway\bin），执行以下命令：

内网访问助手通过心跳的方式与行云管家进行门户通信，当助手运行状况出现异常，能够实时向门户汇报，因此，我们可能会在门户中看到以下状态：

通常情况下，助手运行异常可能由于以下原因导致：

1、升级失败：当行云管家对内网访问助手进行升级时，运行在用户云主机上的助手均会自动升级，但如果用户日常将助手停用，会断开其与门户的正常通信，导致无法正常升级；

2、助手文件损坏：可能由于文件误删除、助手被卸载等情况，导致助手本身无法正常启动；

当内网访问助手出现异常时，建议先尝试重启解决，如果是Linux，请直接输入以下命令进行重启：

如果是Windows，请进入安装目录（默认是：C:\Program Files (x86)\Cloudbility\CloudGateway\bin）执行以下命令：

如果重启仍无法解决，您可以先卸载内网访问助手再重新安装。