1、手机收不到短信验证码

问题解答：

如果您收不到短信验证码可能有以下情况：

1.1、手机号码进入运营商黑名单

i、之前投诉过运营商，如打过10086、10010或10000投诉的，可能会被运营商加入黑名单；

ii、有过退订历史，如回复过含有T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令；

如果您存在以上两种情况中的一种，您需要拨打电话联系手机号码运营商，说明无法收到通知类短信，请运营商方面协调处理。

1.2、手机短信或短信安全软件设置了黑名单

曾经在手机短信中或手机短信安全软件中设置了比较严苛拦截的拦截规则；

1.3、手机信号弱、开启飞行模式

请检查手机信号情况或尝试在其他地点测试是否能正常接受短信；

1.4、手机号码欠费停机

请确定是否欠费停机，已停机的号码可能收不到短信；

1.5、手机短信箱存储已满

删除部分信息再尝试；

1.6、个别地区的网络及运营商故障

联系手机运行商询问是否有地区故障发生；

1.7、短信在高峰期间内被发送或接受，造成线路堵塞；

可以稍等一段时间再尝试获取；

若以上因素都被排除，请联系行云管家客服为您解决。

2、手机常用运营商联系方式

问题解答：