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公有云主机问题

1、导入的公有云主机是如何判断操作系统的

问题解答:

行云管家在公有云主机时,会通过公有云的API镜像来进行判断;

 

2、导入云主机提示:云账户下没有找到云资源(部分云厂商的区域尚未支持):

公有云主机问题  第1张

处理方式:

i、请检查该云账户里是否有主机;

ii、请检查该云账户里的主机是不是虚拟机;

虚拟主机由于是独立的,是不支持的,需要云主机才行,如下图1就不支持

公有云主机问题  第2张

下图2就可以支持

公有云主机问题  第3张

 

3、导入云主机时提示:获取配额信息失败

问题解答:

在使用HTML5兼容性较差的浏览器时,可能会出现以上报错,建议您使用谷歌或火狐浏览器;

 

4、公有云主机状态有变动时需要在行云管家中手动更新吗?

问题解答:

i、行云管家无法获知用户需要将哪些主机放到平台上管理,自动添加会使用户丧失了选择权;

ii、新主机接入后,还会涉及到功能授权、资源授权、运维策略等授权设置;

综合以上因素,出于安全考虑,公有云主机状态变动时需要进行手动更新;

 

5、公有云API密钥能否不使用主账号,主账号的API密钥权限过高,是否可以使用子账户或协同的密钥进行导入?权限是否只要所有资源可读就行了?

问题解答:

子账号也可以导入,只要给子账号分配相应的权限就可以。

如图 https://www.cloudbility.com/help/aliyun/access-key.html

公有云主机问题  第4张

 

6、行云管家里云主机相关配置信息多久会同步一次

问题解答:

行云管家每隔30分钟会自动同步公有云主机信息;

 

7、导入云主机有4个区域由于查询超时被跳过

公有云主机问题  第4张

处理方式:

i、请尝试多查询几次看是否能查询到;

ii、请检查最近是否做了DNS修改;

iii、请发送行云管家系统门户日志给客服或技术支持:/opt/cloudbility/logs/cloudPortal.log

 

8、行云管家现在支持哪些云厂商?能够管理哪些云资源?

问题解答:

行云管家目前支持阿里云、腾讯云、UCloud、百度云、亚马逊AWS、微软Azure中国、青云、京东云、谷歌云等十家厂商。而针对不同云厂商所能管理的云资源也有不同,详细情况请见下表:(:支持管理、×:不支持管理,若无支持区域说明,则表示支持所有区域)

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