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公有云主机问题

1、导入云主机提示:连接云厂商API服务器超时(私有部署版)

处理方式:

i、修改超时时间,默认是一秒钟,可以手工改长一点:

进入行云管家门户服务器,找到文件/opt/cloudbility/conf/cloudPortal.properties

ii、修改或增加 cloudApi.connectTimeout.ucloud=60000 (如果是腾讯云则用qcloud,其他的请咨询行云管家客服或技术支持人员)

iii、然后执行命令重启行云管家服务 cd /opt/cloudbility/bin先停止./stop.sh再启动./start.sh

 

2、导入云主机提示:云账户下没有找到云资源(部分云厂商的区域尚未支持):

处理方式:

i、请检查该云账户里是否有主机;

ii、请检查该云账户里的主机是不是虚拟机;

虚拟主机由于是独立的,是不支持的,需要云主机才行,如下图1就不支持

下图2就可以支持

 

3、导入云主机提示:与服务器的连接中断,正在尝试重连(私有部署版)

问题解答:

请检查安装行云管家的门户服务器资源负载(内存、CPU、磁盘等)是否不足;

 

4、公有云主机状态有变动时需要在行云管家中手动更新吗?

问题解答:

是的,当前不会自动更新,需要您手动进行更新:

i、行云管家无法获知用户需要将哪些主机放到平台上管理,自动添加会使用户丧失了选择权;

ii、新主机接入后,还会涉及到功能授权、资源授权、运维策略等授权设置;

综合以上因素,出于安全考虑,是设置为需要手动更新;

 

5、公有云API密钥能否不使用主账号,主账号的API密钥权限过高,是否可以使用子账户或协同的密钥进行导入?权限是否只要所有资源可读就行了?

问题解答:

子账号也可以导入,只要给子账号分配相应的权限就可以。

如图 https://www.cloudbility.com/help/aliyun/access-key.html

 

6、公有云主机配置信息同步周期

问题解答:

30min会自动同步公有云主机信息(包括配置、公网IP等都会);

 

7、导入云主机有4个区域由于查询超时被跳过

处理方式:

i、请尝试多查询几次看是否能查询到;

ii、请检查最近是否做了DNS修改;

iii、请发送行云管家系统门户日志给客服或技术支持:/opt/cloudbility/logs/cloudPortal.log

 

8、行云管家现在支持哪些云厂商?能够管理哪些云资源?

问题解答:

行云管家目前支持阿里云、腾讯云、UCloud、百度云、亚马逊AWS、微软Azure中国、青云、京东云等九家厂商。而针对不同云厂商所能管理的云资源也有不同,详细情况请见下表:(:支持管理、×:不支持管理,若无支持区域说明,则表示支持所有区域)

云资源 阿里云 腾讯云 UCloud 百度云 AWS Azure中国 华为云 青云 京东云
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