由于地理因素、网络环境、安全规范的限制，在发生突发IT故障时， 中国农业银行各部门只能以各自集结点为主进行处置，难以统一集中、第一时间远程接入业务环境开展应急处置工作。行云管家为中国农业银行搭建了一套统一应急响应平台， 通过该平台的设备接入、会话协同、安全审计等特性，将两个数据中心、三地科技部门的设备和运维专家统一接入到平台上来，打破IT设备与技术专家的地理位置和网络的限制，使得在故障发生时，能在第一时间集中相关人员，进行应急响应、故障排查，快速解决问题。