行云服务•易代维

我是雇主，我需要外部的服务商帮我解决问题，但我有以下困惑：

1. 服务商需要我提供主机口令，但我真心不想提供

2. 服务商到底在我的主机里做了什么，我很想知道

3. 我想代维没有公网IP的局域网主机，但我又不想让服务商远程控制我的个人电脑桌面，我不知道是否还有更好的办法

4. 我有时需要多家厂商的专家同时进入故障现场，让他们在线会诊我的IT问题，但我不知道如何多方协同

5. 一旦出现纠纷，我需要证明是哪方的责任，但我缺乏仲裁证据

无需交出主机口令

您只需在行云服务•易代维中接入代维主机的远程桌面/终端，并将远程桌面实时分享给服务商，无需交出主机口令，杜绝任何泄密的可能

易代维内置RDP/VNC/SSH等多种管理协议，原生支持Windows、Linux/Unix、MacOS等主流操作系统，无需在代维主机上安装任何控制软件

易代维不会存储任何私密信息

事中观察，随时中断非法操作

您可以将远程桌面的控制权交给服务商，让他完成具体操作

您可以实时观察服务商的操作行为，并在您认为需要的情况下随时中断服务商的非法操作

轻松代维局域网设备

您只需在任意一台工作电脑中运行“易代维助手”，即可将当前局域网内（支持跨网段）的任意主机接入到行云服务•易代维，从而让服务商远程接入您指定的局域网主机

您和服务商面对的是目标设备的远程桌面，而非您的个人电脑桌面

易代维助手

版本：V1.0 大小：38M

邀请多方服务商同时加入，协同会诊

最有效的协同方式是让大家面对同一个工作场景，并在此工作场景下完成沟通

您可以在易代维中一键发起代维任务，并可邀请多方服务商进入此代维任务

您和服务商在一个浏览器中即可完成所有操作，包括针对远程桌面控制权的切换，并辅以文本、语音、截屏、白板、实时对讲等完善的沟通手段

所有的沟通手段均可和微信双向打通

云端录像，全程审计

在代维任务中的所有操作，均会有完整的生命周期的记录，且辅以云端录像，录像在云端生成，且存储在云端

无论雇主还是服务商的操作行为，都会有一目了然的审计记录，一旦出现纠纷，您可随时事后追责

如果担心录像会泄露了您的数据隐私，您可以指定代维任务是否录像