项目背景
凯捷创建于1967年,总部设于法国巴黎,在40个国家和地区拥有员工120,000 名,是全球领先的管理咨询、信息技术和IT服务供应商。2008年,凯捷在昆山成立全球服务交付与云计算中心,是中国地区最大的服务交付和云计算中心之一。
项目挑战
技术团队的不断扩充,导致人力成本压力的急剧上升
应对高端客户要求,缺乏安全、高效的运维服务手段
行云服务解决方案
借助于行云服务的远程运维和安全管控能力,凯捷搭建了面向全球企业客户的云安全平台。通过云安全平台,凯捷可以快速的将全球客户的IT基础环境、运维人员以及凯捷分布于世界各地的技术资源统一的接入到云安全平台,将服务交付形式由传统的“现场化”转变为更加及时高效的“远程化”服务交付,同时,利用行云服务的安全管控能力,使得服务交付过程更加安全合规,免除客户的后顾之忧。通过云安全平台进行服务交付,可在满足客户要求的前提下,提高服务交付的效率,降低服务交付成本,提升客户的满意度。
凯捷云安全平台模型图
方案价值
构建全球远程服务交付体系,增强实施和交付手段
降低人力成本,投入更少的技术资源,覆盖更多客户
打造高效、安全、合规的服务交付平台,提升企业竞争力
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