行云管家

我们在日常运维过程中，难免会遇到一些自己无法独立解决的问题，尤其是在遇到突发故障时，我们就会寻求协助，借助他人的力量共同解决问题，而多人共同解决问题最好的方式无疑是大家面对同一个场景，协同操作，进行问题分析，因此我们会经常使用到远程协同软件或平台，但是我们在使用市面上各类协同软件或平台的过程中总是会遇到以下一些问题： 协同参与者需要安装协同软件； 要求协同参与者同时在线； 协同过程无授权体系支撑，导致协同操作不安全、不可控； 协同过程无日志记录，无法事后回溯。 那么一个好的协同会诊平台需要具备哪些功能呢？ 一键协同：无需安装软件，只需一个分享链接，协作多方即可通过该URL进入到同一会话界面，进行协同会诊； 操作权限可切换：会话操作控制权可以在参与会话的用户之间进行方便的切换； 运维操作受控：系统管理员及会话发起者拥有会话的最高权限，可全程监控会话，一旦发现会话存在危险或违规操作，可随时剥夺操作者的操作权限，甚至将其踢出会话； 会话过程可审：会话的整个过程，包括参与会诊的协同者的所有操作，都将有日志记录与云端录像，可供事后回溯追责，并可形成知识积累。 至于市面上好用的远程协同会诊平台有哪些，笔者推荐一个长期正在使用的远程协同会诊平台——行云管家。上述提到的所有需求，行云管家均能满足。行云管家以 SaaS 形态向用户提供服务，免安装、免维护，真正好用的远程协同运维利器。演示视频： 行云管家远程协同视频快速体验： 行云管家在线体验

4.12版本拥有众多重大特性：应用中心支持自定义发布工具，同时对所有应用支持参数代填；移动端支持打开RDP、SSH会话；以及通过mstsc打开RDP会话时支持文件的拷贝与粘贴。 4.12版本更新包括但不限于以下内容： 1.私有部署版 管理控制台支持角色与用户： 在过去的版本中，私有部署版管理控制台只能用一个“admin”账户进行登录与管理，但随着私有部署版功能的丰富以及更多“运营”概念的引入，单账户的管理及使用已经不能满足用户的需求；因此在V4.12版本中，我们对私有部署版管理控制台做了以下优化： 1）管理控制台角色管理： 我们为管理控制台内置了“超级管理员”、“管理员”与“运营人员”三种默认角色，您也可以根据您的实际需求新增自定义角色，并授权可供其使用的功能模块。 2）管理控制台用户管理： 我们将支持新增、编辑及删除管理控制台的用户，需要注意的是：管理控制台的用户与团队中的用户不通用。 管理控制台安全策略： 在新版本中，我们针对管理控制台登录的安全性方面做了以下增强： 1）支持自定义用户密码策略： a）支持账号密码策略：可以强制要求账号密码必须符合系统指定的长度和强度； b）禁止使用历史密码：要求用户不能使用历史密码，防止用户重复使用过去可能被泄露的密码； c）密码有效期：强制用户在密码到期后修改密码。 2）支持自定义防暴力破解策略：可以设定白名单或黑名单策略 a）白名单：将只允许白名单中的IP登录管理控制台，适用于明确访问来源的场景； b）黑名单：黑名单中的IP将被禁止登录管理控制台，同时可以设置防暴力破解策略，锁定多次尝试密码失败的登录账号或IP；尝试次数、锁定时间均由用户自定义配置。 配额信息设置： 在新版本的管理控制台中，我们支持对某个团队的如：并发会话数、审计录像保留时长、网盘文件大小等信息进行配额限制；以方便用户更好的管理各团队的资源使用情况。 新增公告栏： 在管理控制台的“运营中心”中，我们支持了公告栏管理，可以在管理控制台自定义发布公告消息到各团队，同时在各团队的首页中可以查看公告消息。 AD域支持定时同步信息： 在过去的版本中，通过AD域导入的用户是只支持手动同步信息，而不支持定时同步，而且当AD域的信息发生变化时，在行云管家中是不会进行信息同步的；因此我们在新版本做了以下优化： a）当已映射至行云管家的用户，其AD域用户信息发生变化时，支持信息同步； b）当已映射至行云管家的用户，在AD域中被删除时，支持信息同步； c）当AD域增加了新的用户时，支持信息同步。 日志支持备份至syslog服务器： 在众多客户的呼唤下，我们在新的版本中支持了备份日志记录至syslog服务器，我们目前支持备份的日志类型有：“主机操作日志”与“系统登录日志”，如果您有其他日志的备份需求可以反馈给我们的在线客服。 2.主机管理 mstsc打开RDP会话支持文件的拷贝与粘贴： 大家心心念念的Windows主机本地工具的文件剪切功能来了！我们在V4.12中支持了mstsc打开DRP会话时，通过“Ctrl C”与“Ctrl V”进行本地与目标服务器间的文件交互；同时在运维策略的剪切板设置中，支持对文件剪切进行单方向限制。 移动端支持打开RDP、SSH会话： 在新版本中，移动端不再是“只能看不能用”的了，我们支持了在移动端下打开RDP与SSH会话；方便您在紧急情况时，在身边没有PC机的情况下也能及时的访问目标服务器处理关键问题。 MAC客户端支持“一键唤醒本地工具”： 在广大果粉的呼唤下，我们在V4.12中支持了MAC客户端对本地工具的一键唤醒功能，目前支持的本地工具有：iTerm、Microsoft Remote Desktop以及TigerVNC+。快 下载最新的MAC版浏览器插件程序 来体验吧。 3.应用中心 宿主机镜像新增Adminer数据库管理工具并支持参数代填： 我们在宿主机中内置了一款轻量的数据库管理客户端：Adminer，您可以通过Adminer将您的目标数据库发布成一个应用，同时我们支持参数的代填，您无需将数据库的密码告知其他用户，只需将该应用授权给其他成员即可访问。 Chrome浏览器发布的应用支持参数代填： 由于用户的WEB应用各式各样，需要代填的内容也各不相同；所以我们在新版本中，基于DOM节点支持了Chrome浏览器应用的参数代填，能够灵活的适配您目标WEB应用的各种参数。 支持发布自定义工具，同时对基于该工具创建的应用支持参数代填： 考虑到用户客户端工具的不确定性，行云管家无法将用户所有希望的工具都内置到应用宿主机中；因此我们也支持了自定义发布工具，您只需在应用宿主机中安装好目标工具，然后将工具路径填写到配置界面即可成功发布；同时我们也为自定义工具提供了参数代填的能力，仅需一段Json文件即可配置好访问该工具的表单参数信息。 4.数据库 支持Microsoft SQL Server数据库： 千呼万唤始出来！在程序员大大们日以继夜的加班下，我们的数据库模块迎来了第三位伙伴：Microsoft SQL Server。至此行云管家在数据库审计方面已经支持了MySQL、Oracle及Microsoft SQL Server三个业界主流数据库，如果您还有其他数据库方面的诉求，可以反馈给我们的在线客服。 ...

2019年6月25日，傲冠软件和京东云在深圳联合举办了主题为“技术无界，数字转型”的京东云·傲冠客户线下交流会。本次到会嘉宾有京东云企业云华南区总经理杨光、合作伙伴副总经理赵雷、资深技术专家王淼，傲冠软件总裁朱权利、副总裁徐畅、李俊，张勇等，同时，还特别邀请到了众多行业内的专家。本次会议专家们分享了对企业数字化转型的洞察与多元场景，并进行了拓展实践与交流。 互联网行业发展到今天，来到了机遇和挑战并存的云时代，企业该如何顺应潮流，面向云、拥抱云，进行数字化转型？本次交流会给大家带来了答案。 京东云企业云华南区总经理杨光在此次会议中指出，京东将用技术改造第一个十二年建立的所有商业模式，打造包括智能零售、智能金融、智能保险、智能物流在内的全球领先的智能商业体，转型为“以零售为基础的技术与服务公司”。杨光表示，凭借京东集团在泛零售行业里的“丰富场景、海量洞察、技术能力”，京东云将成为最具产业属性的云智能厂商。 由超级电商向超级云服务商转型，京东的举措为上云企业带来了福音，也让更多业内人士聚焦到“多云管理”这一话题。对于多云管理平台，傲冠公司张勇表示，“一种新的产品形态，往往是由用户需求产生的拉动力，和技术产业发展到一定程度所形成的推动力，二者共同作用的结果”。傲冠旗下多云管理平台“行云管家”是应云时代而生的、业界领先的、针对多家云厂商的一站式云资源管理平台。 正如张勇在演讲中阐述的一样，面对众多云厂商，企业该如何根据实际的业务需求，做到易上云、用好云、管好云，是近年来云应用中的一大课题。行云管家是目前市面上口碑极佳的一款云管平台，不仅完美支持业界主流公有云厂商，还能够将企业内部私有云接入到云端，轻松完成多云、混合云管理。其强大的功能、高性价比和极致的用户体验，获得了包括金融、电信等各行业七万多家企业级用户的喜爱与信赖。 在数字化转型的过程中，企业的生存与发展依赖于为客户提供及时、可靠的服务。傲冠软件副总裁李俊向大家分享了企业该如何提高应用的高可用性。他表示，通过Skybility HA，用户能方便快捷的构建高可用性集群系统，保护企业的关键应用，所有因故障而中断的应用服务都将被Skybility HA按照事先设定的策略智能地恢复，使应用能够7*24小时运行，从而保障企业具备持续服务的能力。 会议最后，与会嘉宾对当前互联网企业现状和未来进行了深入的探讨，一致认为，日新月异的新科技带来了新产品、形成了新产业，创造了新供给，引发了新需求。企业只有抓紧契机，通过创新技术进行数字化转型，才能在云时代中胜出。

混合云管理平台 是统一管理公有云、私有云及混合云的管理平台。 随着云计算、互联网技术的不断发展，越来越多的企业采用了包含多个厂商的公有云、私有云并存的混合云IT架构，这种架构下，如何统一管理阿里云、腾讯云、华为云、UCloud、京东云、百度云以及国外的AWS、Azure、Google云等公有云资源以及OpenStack、VMware等私有云资源，对企业来说是个巨大的挑战。而混合云管理平台的出现，则为企业解决该挑战提供了一站式解决方案，可以帮助企业全面解决混合云IT架构下的多云、跨云管理问题。它在提升 IT 资源利用率的基础上，实现云资源的统一视图管理，并且实现与企业内部流程的融合和交互，最终实现云平台的自服务。 至于混合云管理平台的厂商，2016年左右做这方面的厂商还不多，到了2018年则如雨后春笋般，出现了不少致力于混合云管理的厂商。但近年来，行云管家作为混合云管理平台的专业厂商，发展速度极快，在短短三年的时间内，就获得了七万多家企业级客户的认可。 用户选择行云管家混合云管理平台的主要原因包括： 1. 使用体验好 行云管家拥有移动互联网软件般极致的用户体验，可通过产品视频中心了解其更多设计理念； 2. 云厂商支持全 行云管家支持了国内外所有主流云厂商，包括：阿里云、腾讯云、华为云、UCloud、京东云、百度云、青云、AWS、Azure、Google云等； 3. 采购成本低 行云管家既有开箱即用的SaaS平台，也有私有部署形态的标准版、企业版等，具备非常灵活的阶梯报价，从免费的基础版到大型企业使用的旗舰版，支持按月购买、按年购买、一次性买断等。企业可根据自己的实际情况，选择相应的版本和付费模式，能够将成本控制在合理范围内； 4. 产品迭代快 行云管家始终保持平均每个月发布一个新的版本，用户的需求经过评估一旦被认为是合理的并具备一定的通用性，平均只需一到两个月的时间即可获得满足，这在企业级软件市场是非常难得的。

什么是 云管平台？业界知名的云管平台品牌有哪些？ 首先谈一下本人的从业历程。笔者于2010年加盟深圳的一家大型商旅公司，由于本人对Linux和MySQL比较熟悉，在做了两年研发后，被老板调到运维部，目前负责一个十人左右的运维团队。2010年，云计算还远未成熟，尽管国外的AWS逐步被圈内人所接受，但国内的阿里云也不过刚刚起步，因此，本人所在公司也是从自建数据中心开始，并在2015年左右，才慢慢的将部分业务迁移至阿里云。时止今日，公司拥有的IT基础设施包括：深圳的两个数据中心，每个数据中心大概有100多台物理主机，并在这两个数据中心搭建了一套OpenStack实例，四套vCenter实例（吐槽一下，OpenStack确实难用，大部分的虚拟机都是基于vCenter管理）。目前新的业务逐步放到阿里云上，每月在阿里云上的开支大概10万左右。 由此，一个好用的“云管平台”成为笔者所在团队的刚需。我需要云管平台帮助我解决以下问题： 1. 混合云管理 无论是OpenStack、vCenter，还是阿里云（包括很快会采用一部分华为云），希望云管平台能够做到统一管理。 2. 为云主机的具体使用者提供一个自助式的门户 公司有二十余个项目组，每个项目组都有若干套研发环境和测试环境。无论是OpenStack还是vCenter，或者阿里云管理控制台，都是给系统管理员使用的，但系统管理员创建的云主机，则是给项目组用的。因此，特别需要一个给项目组成员使用的自助式的门户，创建的云主机直接通过这个自助式的门户交付给项目团队使用。 3. 云主机的全生命周期的管理 笔者希望能够在云管平台中完成云主机的申请、创建、运维、销毁等全生周期的管理，而无需分别登录不同的系统。 4. 一个好用的、灵活的工单系统 项目组成员申请主机或者销毁主机，都能够通过工单直接找到我所在团队。 能够完成上面四个需求，就是笔者认为“好用”的云管平台。 至于说到云管平台的厂商有哪些，2016年左右做这方面的厂商还不多，2018年则如雨后春笋，一堆大大小小的厂商都出现了。为避免广告嫌疑，本人不在这里一一列举。最终笔者选择的是深圳的一家公司“行云管家”，选择它的原因是：首先满足了笔者所在团队的刚性诉求，其次，产品体验很好，产品迭代速度也快，像是一个互联网产品该有的样子。